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Maison de Formation d'Excellence

L'Art du Secrétariat
Médico-Administratif
Formation d'Excellence

L'excellence au service de votre ambition professionnelle.
Rejoignez l'élite du secrétariat médico-administratif.

✦ Titre Professionnel Officiel ✦ Éligible CPF ✦ Rentrée Toute l'Année
Formation SAMA - Excellence en secrétariat médico-administratif
98% Taux de satisfaction
100% Financement possible
12 Mois de formation
3 Formats disponibles
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L'Objectif de Notre Formation

Une pédagogie d'exception pour une profession d'avenir

Notre formation au titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA), enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), vous prépare avec rigueur et distinction à l'une des professions les plus prisées du secteur de la santé.

Au sein de notre Maison de Formation, nous avons conçu un parcours pédagogique qui transcende la simple transmission de savoirs techniques. Nous cultivons en chaque apprenant l'excellence professionnelle, la précision administrative, et la sensibilité propres aux métiers de la santé.

La formation vise à vous doter des compétences nécessaires pour exercer en toute autonomie les fonctions d'accueil, de gestion administrative et de coordination au sein de structures médicales, paramédicales ou hospitalières. À l'issue de votre parcours, vous serez en mesure d'intégrer avec assurance l'ensemble des environnements du secteur de la santé.

Notre mission est de former non de simples secrétaires, mais de véritables ambassadeurs de l'excellence administrative au service de la santé.

Formation en secrétariat médico-administratif
Pédagogie d'excellence, résultats concrets
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Activités Visées

Des responsabilités à la hauteur de votre formation

I

Accueil & Relation Patient

Assurer un accueil physique et téléphonique d'excellence, prendre en charge les rendez-vous avec précision, orienter chaque patient avec bienveillance professionnelle. Gérer les situations délicates avec calme et empathie, dans le respect absolu de la confidentialité médicale et du code déontologique propre au secteur de la santé.

II

Gestion Administrative des Dossiers

Créer, alimenter et archiver les dossiers patients avec une rigueur sans faille. Rédiger les courriers médicaux, comptes-rendus et ordonnances sous dictée. Assurer la gestion électronique des documents de santé dans le strict respect du RGPD et du secret médical. Maîtriser les nomenclatures et la codification des actes.

III

Facturation & Remboursements

Établir les feuilles de soins électroniques, procéder à la télétransmission Sécurité sociale et mutuelles, gérer les rejets NOEMIE et assurer le suivi des paiements. Maîtriser les nomenclatures CCAM et NGAP pour une facturation précise des actes médicaux, chirurgicaux et paramédicaux.

IV

Coordination Médicale & Organisation

Gérer les agendas médicaux complexes, coordonner les examens complémentaires et hospitalisations, assurer la liaison entre les équipes soignantes et les structures partenaires. Organiser les plannings, superviser les stocks de matériel médical et veiller à la conformité réglementaire de l'établissement.

V

Outils Numériques de Santé

Utiliser les logiciels médicaux professionnels (Doctolib, Crossway, Axilog), le Dossier Médical Partagé (DMP) et les outils de messagerie sécurisée MSSanté. Participer à la transition numérique des établissements de santé et accompagner les professionnels dans l'utilisation des nouvelles technologies médicales.

VI

Accueil des Apprenants & Stage

La formation comprend un stage professionnel obligatoire en structure de santé — cabinet médical, clinique ou hôpital — sous la supervision d'un tuteur agréé. Ce stage est la clé de voûte du dispositif : il transforme vos acquis théoriques en compétences professionnelles immédiatement valorisables sur le marché de l'emploi.

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Public Concerné

Cette formation s'adresse aux profils désireux d'excellence

La formation SAMA est conçue pour accueillir des candidats aux parcours variés, unis par un désir commun : contribuer avec excellence au fonctionnement du secteur de la santé. Aucune expérience médicale préalable n'est exigée — notre pédagogie vous conduit de zéro à professionnel certifié.

  • Demandeurs d'emploi en reconversion vers le secteur médical
  • Salariés souhaitant une évolution professionnelle reconnue
  • Bacheliers ou titulaires d'un diplôme de niveau équivalent
  • Professionnels de santé souhaitant acquérir les compétences administratives
  • Personnes en transition ou réorientation de carrière
  • Candidats souhaitant bénéficier d'une formation en alternance
  • Toute personne motivée par un métier humain, rigoureux et porteur
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Prérequis

Les conditions d'entrée dans notre programme d'excellence

  • Niveau baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
  • Maîtrise du français écrit et oral
  • Notions de base en bureautique et informatique
  • Motivation sincère pour le secteur de la santé
  • Capacité d'organisation et sens des responsabilités
  • Entretien de sélection avec un conseiller pédagogique
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Compétences Développées

Un socle de savoir-faire complet pour exercer avec distinction

Savoir-faire Administratifs

Maîtrise des logiciels médicaux (Doctolib, Crossway, Osiris)
Rédaction professionnelle de courriers et comptes-rendus médicaux
Gestion et archivage des dossiers patients (papier et numérique)
Facturation, tiers payant et nomenclatures médicales (CCAM, NGAP)
Maîtrise du vocabulaire médical et anatomique

Aptitudes Relationnelles

Accueil bienveillant et gestion des situations sensibles
Communication interprofessionnelle dans le milieu de la santé
Respect du secret médical et de la confidentialité
Gestion du stress et des priorités en environnement dynamique
Coordination pluridisciplinaire avec les équipes soignantes

Connaissances Réglementaires

Droit de la santé et organisation du système sanitaire français
Réglementation RGPD appliquée aux données de santé
Procédures d'hospitalisation et circuits administratifs hospitaliers
Notions de pharmacologie et de pathologies courantes
Veille réglementaire et adaptation aux évolutions du secteur
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Le Programme

Un curriculum élaboré par des experts du secteur médico-administratif

Module I
6 semaines

Fondamentaux du Secrétariat Médical

  • Organisation et fonctionnement du système de santé français
  • Vocabulaire médical et terminologie anatomique essentielle
  • Initiation aux logiciels de gestion médicale
  • Techniques d'accueil et communication professionnelle
  • Déontologie et éthique dans le secteur de la santé
Module II
6 semaines

Gestion Administrative & Facturation

  • Dossier patient : création, mise à jour et archivage
  • Nomenclatures médicales CCAM et NGAP
  • Système du tiers payant et mutuelles
  • Facturation et gestion des impayés
  • Traitement des feuilles de soins électroniques
Module III
5 semaines

Rédaction Médicale & Correspondance

  • Rédaction de comptes-rendus de consultations
  • Courriers médicaux et ordonnances
  • Comptes-rendus opératoires et d'hospitalisation
  • Certificats médicaux et documents officiels
  • Maîtrise des abréviations et sigles médicaux
Module IV
5 semaines

Environnements Hospitalier & Spécialisé

  • Organisation et circuits hospitaliers
  • Gestion des admissions et sorties
  • Secrétariat en cabinet médical spécialisé
  • Gestion des urgences administratives
  • Coordination avec les assurances et mutuelles
Module V
4 semaines

Droit de la Santé & RGPD

  • Code de la santé publique applicable au secrétariat
  • Secret professionnel médical et ses limites
  • Protection des données de santé (RGPD)
  • Droits des patients et représentation légale
  • Réglementation des actes médicaux et chirurgicaux
Module VI
6 semaines

Stage Professionnel & Certification

  • Stage obligatoire en structure médicale ou hospitalière
  • Mise en pratique de l'ensemble des acquis
  • Préparation du dossier professionnel
  • Entraînement aux épreuves de certification
  • Présentation devant jury et obtention du titre RNCP

Alternance possible — Stage obligatoire inclus — Rentrée toute l'année à votre rythme

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Modalités d'Évaluation

Un processus de validation rigoureux et bienveillant

I

Évaluations Formatives

Tout au long du parcours, des évaluations régulières permettent de mesurer vos progrès et d'adapter la pédagogie à vos besoins spécifiques. Ces évaluations prennent la forme de quiz, études de cas et mises en situation professionnelles.

II

Dossier Professionnel

La constitution d'un dossier professionnel complet témoignant de votre maîtrise des compétences du référentiel RNCP. Ce document, travaillé tout au long de la formation, constitue la pièce maîtresse de votre validation.

III

Mise en Situation Professionnelle

Une mise en situation professionnelle reconstituée devant un jury de professionnels du secteur, permettant de démontrer votre aptitude à exercer dans un environnement médical réel.

IV

Entretien Final de Certification

Un entretien avec le jury de certification portant sur votre expérience acquise durant le stage et votre dossier professionnel. Cet échange final valide l'obtention de votre titre professionnel RNCP niveau IV.

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Secteurs d'Activité & Débouchés

Un passeport professionnel ouvrant les portes du secteur de la santé

🏥

Hôpitaux & Cliniques

Services hospitaliers publics et privés, cliniques spécialisées, centres de soins de suite et de réadaptation.

🩺

Cabinets Médicaux

Médecins généralistes, spécialistes, cabinets de groupe, maisons de santé pluridisciplinaires.

💊

Pharmacies & Laboratoires

Officines pharmaceutiques, laboratoires d'analyses médicales, centres de biologie médicale.

🦷

Cabinets Dentaires & Para-médicaux

Cabinets dentaires, kinésithérapeutes, orthophonistes, podologues, centres d'ophtalmologie.

🏛️

Institutions Publiques de Santé

Agences régionales de santé, caisses d'assurance maladie, centres communaux de santé.

🧬

Industrie Pharmaceutique

Entreprises pharmaceutiques, dispositifs médicaux, sociétés de biotechnologies et de recherche clinique.

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Perspectives de Carrière & Rémunération

Une progression professionnelle valorisée à la hauteur de votre excellence

Secrétaire Médical(e)

Rémunération débutant 1 800 — 2 200 €/mois

Poste de premier accueil en cabinet ou structure hospitalière. Gestion des rendez-vous, accueil patients, tâches administratives courantes.

Secrétaire Médical(e) Confirmé(e)

Avec expérience (2-5 ans) 2 200 — 2 800 €/mois

Autonomie renforcée, gestion des dossiers complexes, coordination entre services. Rôle pivot au sein de l'équipe médicale.

Responsable Administratif Médical

Évolution hiérarchique 2 800 — 3 500 €/mois

Encadrement d'une équipe administrative, gestion budgétaire, interface avec la direction. Poste à responsabilités dans les grands établissements.

Le secteur de la santé offre l'une des meilleures stabilités d'emploi en France. Votre formation SAMA est votre garantie d'insertion professionnelle durable.

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Méthodes Pédagogiques

Une pédagogie active, personnalisée et centrée sur l'excellence

01

Apprentissage par Cas Réels

Chaque module s'appuie sur des cas cliniques et administratifs tirés de situations professionnelles réelles. Vous vous formez sur des exemples concrets pour développer un réflexe professionnel immédiat.

02

Tutorat Individualisé

Un tuteur expert dédié vous accompagne tout au long de votre parcours. Disponible et attentif, il adapte son accompagnement à votre progression et répond à vos questions dans les meilleurs délais.

03

Ressources Numériques Premium

Accès illimité à notre plateforme d'apprentissage en ligne avec vidéos de haute qualité, exercices interactifs, supports de cours téléchargeables et bibliothèque médicale numérique.

04

Simulations Professionnelles

Des mises en situation en conditions réelles : simulation d'accueil de patients, exercices de facturation sur logiciels métiers, jeux de rôle avec des professionnels de santé en exercice. Ces simulations reproduisent fidèlement les situations rencontrées dans les cabinets médicaux et les hôpitaux, garantissant une montée en compétences immédiatement opérationnelle.

05

Communauté d'Apprenants d'Excellence

Rejoignez une communauté sélective d'apprenants partageant vos ambitions. Échanges de pratiques, forums de discussion animés par des experts, webinaires exclusifs sur les évolutions du secteur médico-administratif et accès privilégié à notre réseau d'anciens élèves désormais en poste dans les meilleures structures de santé françaises.

06

Rentrée Continue & Flexibilité Totale

Notre système de rentrée toute l'année vous libère des contraintes calendaires. Vous démarrez quand vous le décidez, vous progressez à votre rythme, en parfaite harmonie avec vos obligations personnelles et professionnelles. Notre plateforme est accessible 24h/24 depuis n'importe quel appareil connecté, en France comme à l'étranger.

05

Communauté d'Apprenants

Intégrez une communauté d'apprenants engagés et bénéficiez de l'intelligence collective. Forums de discussion, webinaires thématiques et événements réseau exclusifs enrichissent votre expérience de formation.

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Accès à la Formation

Accessibilité permanente

Rentrée toute l'année à votre rythme. Aucune date de session imposée.

Accès PMR garanti

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour tout aménagement spécifique.

Alternance possible

Combinez formation et expérience professionnelle grâce à notre dispositif d'alternance avec nos entreprises partenaires.

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Délais d'Accès

48h

Délai de réponse à votre candidature après entretien conseil

2-4 sem.

Délai entre validation du financement et démarrage de la formation

12 mois

Durée totale de la formation incluant stage et préparation à la certification

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Validation & Certification

Un titre professionnel reconnu par l'État, gage de votre excellence

RNCP

Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif

Niveau 4 — Équivalent Baccalauréat

Le titre professionnel SAMA est délivré par le Ministère du Travail et inscrit au RNCP. Il est reconnu sur l'ensemble du territoire national et constitue une certification de référence dans le secteur médico-administratif.

Certification Partielle

Possibilité d'obtenir des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) séparément

VAE Possible

Validation des Acquis de l'Expérience pour les professionnels justifiant de 3 ans d'activité

Jury Professionnel

Certification devant un jury composé de professionnels du secteur médico-administratif

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Nos Formules

Trois voies vers l'excellence, adaptées à votre profil et vos ambitions

Formation à Distance

E-Learning

2 250 € TTC
  • Formation 100% à distance, à votre rythme
  • Passage titre professionnel RNCP
  • 10 heures de tutorat individuel
  • Préparation et présentation du dossier professionnel
  • Accès plateforme e-learning 24h/24
  • Ressources pédagogiques illimitées
  • Éligible CPF — Financement possible à 100%
Demander un devis
Formation Immersive

Présentiel & Hybride

3 950 € TTC
  • Formation en présentiel ou format hybride
  • Passage titre professionnel RNCP
  • Préparation et présentation du dossier professionnel
  • Simulations professionnelles en conditions réelles
  • Réseau professionnel étendu
  • Accompagnement à l'insertion professionnelle
  • Éligible CPF — Financement OPCO possible
Demander un devis

Tous nos tarifs sont exprimés en TTC. Prise en charge jusqu'à 100% selon votre situation. Consultez-nous pour une étude personnalisée de votre financement.

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Financement CPF & OPCO

Votre ambition ne devrait jamais être freinée par une question financière

CPF

Compte Personnel de Formation

Notre formation est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation). Chaque salarié ou demandeur d'emploi dispose d'un crédit formation qu'il peut mobiliser pour financer tout ou partie de notre programme. La démarche est entièrement dématérialisée via moncompteformation.gouv.fr.

  • ✦ Démarche simple et accompagnée
  • ✦ Financement jusqu'à 100% possible
  • ✦ Sans avance de frais
OPCO

Opérateurs de Compétences

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie de votre formation si vous êtes salarié. Nous travaillons en partenariat avec l'ensemble des OPCO reconnus et vous accompagnons dans toutes vos démarches administratives de financement.

  • ✦ Plan de développement des compétences
  • ✦ Pro-A (reconversion ou promotion par l'alternance)
  • ✦ Financement employeur négocié
AIF

Aide Individuelle à la Formation

France Travail (ex-Pôle Emploi) propose des Aides Individuelles à la Formation (AIF) pour les demandeurs d'emploi dont le financement CPF est insuffisant. Notre équipe dédiée vous accompagne dans l'identification et l'activation de l'ensemble des dispositifs auxquels vous êtes éligible.

  • ✦ Étude personnalisée de votre situation
  • ✦ Accompagnement administratif complet
  • ✦ Prise en charge jusqu'à 100%

Notre promesse : aucun apprenant motivé ne renonce à sa formation pour des raisons financières.

Étude de financement gratuite
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Paroles de nos Diplômés

L'excellence de leur parcours, la meilleure de nos récompenses

★★★★★
"Cette formation a transformé ma carrière. En moins d'un an, j'ai obtenu mon titre et décroché un poste dans une clinique privée parisienne. La qualité pédagogique est exceptionnelle."
Sophie M. Secrétaire médicale — Clinique Privée, Paris 16e
★★★★★
"Après 10 ans dans le commerce, j'ai voulu me reconvertir dans la santé. SAMA m'a offert un accompagnement sur-mesure et une formation de très haute qualité. Mon CPF a couvert l'intégralité du coût."
Karim L. Assistant médico-administratif — CHU de Lyon
★★★★★
"Le suivi personnalisé et la richesse des contenus m'ont permis de me sentir pleinement préparée le jour de ma certification. Je recommande SAMA sans la moindre réserve."
Marie-Claire D. Responsable administrative — Cabinet médical de groupe, Bordeaux
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Questions Fréquentes

Les réponses à vos interrogations légitimes

Oui, absolument. Le titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif est inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) de niveau 4, équivalent au baccalauréat. Il est délivré par le Ministère du Travail et reconnu sur l'ensemble du territoire français et dans les pays de l'Union Européenne. C'est une garantie de la valeur et de la légitimité de votre certification professionnelle.

La démarche est simple : rendez-vous sur moncompteformation.gouv.fr, recherchez notre formation, et activez votre financement. Nos conseillers peuvent vous accompagner étape par étape dans cette démarche. Si votre solde CPF est insuffisant, nous vous aidons à identifier des financements complémentaires (AIF France Travail, OPCO, reste à charge employeur) pour couvrir l'intégralité du coût de votre formation.

La formation SAMA s'étend sur environ 12 mois, incluant les modules théoriques, les évaluations, le stage obligatoire en structure médicale et la préparation à la certification. Grâce à notre format à votre rythme, vous pouvez adapter le calendrier à vos contraintes personnelles et professionnelles. La durée minimale est de 9 mois pour les apprenants les plus disponibles.

Oui, le stage professionnel est une composante obligatoire du cursus RNCP. Il vous permet de mettre en pratique vos acquis dans un environnement professionnel réel. Notre équipe de coordination vous aide à trouver un lieu de stage adapté à votre profil et à votre secteur géographique, grâce à notre réseau de partenaires médicaux et hospitaliers à l'échelle nationale.

Tout à fait. L'alternance est possible et nous accompagnons activement les candidats dans leur recherche d'entreprise partenaire. L'alternance vous permet de vous former tout en percevant une rémunération, et de bénéficier d'une expérience professionnelle immédiate valorisée sur votre CV. Nos conseillers en alternance vous guident dans toutes les démarches administratives et contractuelles.

L'e-learning offre une flexibilité maximale avec un accès 24h/24 aux contenus et 10h de tutorat individualisé — idéal pour les profils autonomes ou en activité professionnelle. La classe virtuelle ajoute des sessions synchrones en direct avec les formateurs, favorisant les échanges et l'interaction. Le présentiel/hybride propose une immersion totale avec des simulations en conditions réelles et un réseau professionnel direct. Le programme académique est identique dans les trois formules.

En cas d'échec à la certification, vous avez la possibilité de représenter les épreuves non validées. Le titre professionnel RNCP est décomposé en Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) : si vous en validez certains, vous n'aurez qu'à repasser ceux qui restent. Nos formateurs analysent avec vous les points à renforcer et vous accompagnent dans votre préparation à la nouvelle tentative, sans surcoût supplémentaire.

Oui. Notre système de rentrée permanente vous permet de démarrer votre formation à tout moment de l'année, sans attendre une date de session imposée. Dès validation de votre inscription et de votre financement, vous accédez à votre espace apprenant et pouvez commencer votre parcours. Le délai entre la validation de votre dossier et l'accès aux modules est généralement de 2 à 4 semaines.

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Demande d'Informations

Notre équipe de conseillers est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

Entretien conseil personnalisé

Gratuit, sans engagement, avec un expert de la formation médicale

Réponse garantie sous 24h

Notre équipe traite chaque demande avec la diligence qu'elle mérite

Accompagnement financement

Étude complète et gratuite de vos droits CPF et dispositifs de financement

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Remplissez ce formulaire pour recevoir notre dossier de formation et être contacté par un conseiller.

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Votre Excellence Professionnelle Commence Ici

Rejoignez les diplômés SAMA qui exercent aujourd'hui dans les meilleures structures médicales de France. Votre avenir dans le secteur de la santé n'attend que votre décision.

Rentrée toute l'année · Alternance possible · Financement jusqu'à 100% · Stage obligatoire inclus